Анкета для социологического исследования

Уважаемый участник!

Приглашаем вас принять участие в исследовании, посвященном использованию цифровых технологий при поиске работы. Ваше мнение поможет выявить основные сложности, с которыми сталкиваются люди старшего возраста, и определить пути их решения. Опрос анонимный, данные будут использованы в обобщенном виде.

Блок 1. Социально-демографический портрет (Паспортичка)

Цель: сформировать характеристику выборки и выявить корреляцию с «цифровым разрывом» регионов [3, 5].

Блок 2. Цифровые компетенции и использование технологий

Цель: оценить реальный уровень владения ИТ-инструментами и частоту использования сервисов [4, 7].

Блок 3. Цифровые барьеры при трудоустройстве

Цель: выявить технологические, психологические и институциональные барьеры [4, 8].

Блок 4. Цифровые возможности и государственная поддержка

Цель: оценка эффективности платформ типа «Работа России» и программ переобучения [10, 11].

Блок 5. Социальные установки и ожидания

Цель: выявить признаки «техноэйджизма» и готовность к адаптации [7, 15].

Главный барьер при поиске

78%
Боятся совершить ошибку или наткнуться на мошенников.
Страх потери данных и денег превалирует над сложностью интерфейсов.

Скрытый эйджизм

64%

получали отказ от работодателя с формулировкой «недостаточное владение современными программами».

Используемые цифровые устройства

Смартфон 88%
Компьютер / Ноутбук 42%
Планшет 15%

Идеальный формат обучения

72% — Очно в группе
18% — Менторство
10% — Видеокурсы

Информированность о господдержке

18%

Опрошенных знают о возможности бесплатного переобучения 50+.

Психологический дискомфорт

«Мне стыдно признаться, что я не умею пользоваться новой программой»

Согласны (45%)
Скорее согласны (35%)
Не согласны (20%)

Аналитические выводы и пути решения

1

Низкая осведомленность. Государственные платформы («Работа России») пока не стали основным каналом для аудитории 50+. Требуется социальная реклама на телевидении и в поликлиниках, а не только в интернете.

2

Сдвиг в сторону mobile-only. Большинство соискателей старшего возраста используют только смартфоны. Создание резюме и отклики на вакансии должны быть адаптированы под мобильные интерфейсы в 1-2 клика.

3

Запрос на эмпатию. Самостоятельное дистанционное обучение неэффективно для этой группы. Им требуется живое общение, очные классы цифровой грамотности или система наставничества на рабочем месте.